1. Informazioni Generali

Il chatbot AI di TeleConsul è un sistema automatizzato progettato per fornire informazioni e assistenza relative ai nostri prodotti e servizi. Sebbene ci impegniamo a garantire l’accuratezza delle informazioni fornite, non possiamo assicurare che siano sempre complete, aggiornate o prive di errori. Le risposte del chatbot devono essere considerate come supporto informativo e non sostituiscono il consulto diretto con il nostro team di assistenza clienti.

2. Responsabilità dell’Utente

L’utilizzo del chatbot AI implica che l’utente si assume la piena responsabilità delle proprie interazioni e delle decisioni prese basandosi sulle informazioni ricevute. È consigliabile verificare le risposte ottenute consultando le fonti ufficiali di TeleConsul o contattando direttamente il nostro servizio clienti. TeleConsul non sarà responsabile per eventuali perdite, danni o inconvenienti derivanti dall’uso del chatbot.

3. Privacy e Sicurezza dei Dati

La privacy e la sicurezza dei nostri utenti sono per noi fondamentali. Le conversazioni con il chatbot possono essere monitorate al fine di migliorare la qualità del servizio. Si raccomanda di non condividere informazioni personali, sensibili o riservate durante l’interazione con il chatbot. Per ulteriori dettagli sul trattamento dei dati personali, si prega di consultare la nostra Informativa sulla Privacy.

4. Limitazioni del Servizio

Il chatbot AI è disponibile per fornire assistenza di base e rispondere a domande frequenti. Tuttavia, potrebbe non essere in grado di gestire richieste complesse o specifiche che richiedono l’intervento umano. In tali casi, si prega di contattare direttamente il nostro servizio clienti per un supporto più approfondito attraverso l’apertura di un ticket di assistenza.